מדיניות פרטיות

1. מה המסמך הזה

המסמך מסביר איזה מידע נאסף באתר של המרכז לשירותי הובלות ארצי, למה הוא נאסף, ומה נעשה ולא נעשה איתו. הוא חל על האתר הזה בלבד.

2. איזה מידע נאסף

המידע היחיד שנאסף הוא מה שאתם בוחרים למלא בטופס — ותו לא. בפועל מדובר ב:

• פרטים שאתם מזינים בטופס: שם, טלפון, ובאופן אופציונלי דוא״ל.
• פרטי הפנייה: סוג ההובלה, מוצא ויעד, היקף התכולה, מועד משוער, פרטי גישה, והערות חופשיות שאתם כותבים.
• נתונים טכניים בסיסיים שנשמרים יחד עם הפנייה: כתובת ה‑IP שממנה נשלחה, ומועד השליחה.

אין באתר הרשמה, אין חשבונות משתמש, ואין איסוף של מידע שלא הזנתם בעצמכם.

3. למה המידע נאסף

כדי לחזור אליכם עם ההכוונה שביקשתם, ולהבין את המקרה מספיק כדי שההכוונה תהיה רלוונטית. זו המטרה היחידה. הנתונים הטכניים נשמרים לצורך אבטחת המידע ומניעת שימוש לרעה בטופס.

4. מה לא נעשה עם המידע

• הפרטים אינם נמכרים לאף גורם.
• הפרטים אינם מועברים למובילים או לכל צד שלישי מסחרי.
• הפרטים אינם משמשים לפרסום, לרשימות תפוצה או לדיוור שיווקי.
• המרכז אינו מקבל תשלום עבור הפניית פניות.

אם נידרש למסור מידע מכוח צו שיפוטי או חובה חוקית, נעשה זאת — אבל רק במסגרת מה שהחוק מחייב.

5. כמה זמן המידע נשמר

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך הטיפול בפנייה שלכם, ולאחר מכן נמחק. אם תבקשו מחיקה מוקדם יותר, נמחק אותו — ראו סעיף 8.

6. עוגיות

האתר אינו משתמש בעוגיות מעקב, בעוגיות פרסום או בכלי אנליטיקה של צד שלישי. אין כאן פיקסלים, אין רימרקטינג, ואין פרופיל שנבנה עליכם.

7. שירותי צד שלישי

האתר טוען גופנים משירות גופנים חיצוני. משמעות הדבר היא שבעת טעינת עמוד, הדפדפן שלכם פונה לשירות הזה, וכתובת ה‑IP שלכם נחשפת אליו כחלק מהבקשה הטכנית. זהו השימוש היחיד בשירות חיצוני באתר, והוא נדרש להצגת הטקסט בלבד.

האתר מתארח על שרת. כמו בכל אתר, בקשות לשרת נרשמות בקבצי יומן טכניים לצורך תפעול ואבטחה.

8. הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו אם הוא שגוי, או לבקש שיימחק. כל בקשה כזו אפשר להעביר דרך טופס יצירת הקשר, ונטפל בה.

אין חובה למסור לנו שום פרט. אי-מסירה פירושה פשוט שלא נוכל לחזור אליכם — וזו הסיבה היחידה שאנחנו מבקשים אותם.

9. אבטחת מידע

הפניות נשמרות במאגר מוגן וגישה אליהן מוגבלת למי שנדרש לה לצורך הטיפול בפנייה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו מבטיחים אבטחה מוחלטת — אנחנו מתחייבים לאמצעים סבירים ולשקיפות לגבי מה שנשמר.

10. שינויים במדיניות

אם המדיניות תשתנה, הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד הזה. המשך שימוש באתר לאחר פרסום גרסה מעודכנת מהווה הסכמה לה.

11. יצירת קשר בנושא מדיניות זו

כל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הזו אפשר להעביר דרך טופס יצירת הקשר באתר.